1.1. Индивидуальный предприниматель Кузнецова Олеся Николаевна, ИНН 280881034635, ОГРН/ОГРНИП 325774600797501, адрес местонахождения: г. Москва, р-н Коммунарка, пр-кт Прокшинский, д. 7 (далее — Исполнитель), предлагает неограниченному кругу физических лиц (далее — Клиент) заключить договор возмездного оказания физкультурно-оздоровительных услуг (занятия пилатесом) на условиях настоящей публичной оферты. Публикация текста оферты в приложении студии и/или в помещении студии является предложением заключить договор.
1.2. Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий:
С момента акцепта Клиент считается заключившим договор с Исполнителем на условиях оферты.
1.3. Оферта действует бессрочно до её отзыва или изменения Исполнителем. Новая редакция публикуется в приложении и применяется к отношениям с момента публикации.
1.4. Местом оказания услуг является:
2.1. Услуги — групповые, индивидуальные, парные и онлайн-занятия по пилатесу и иным физкультурно-оздоровительным программам, проводимые инструкторами студии по утверждённому расписанию и/или индивидуальному графику.
2.2. Абонемент — платный пакет услуг, включающий определённое количество занятий и/или период действия (разовый, абонемент на 4, 8, 12 занятий, пакет персональных тренировок).
2.3. Онлайн-занятия — занятия, проводимые с использованием программ/платформ связи (видеоконференции, записи и др.), к которым Клиент получает доступ после оплаты.
2.4. Расписание — перечень дат, времени и формата занятий, размещаемый в приложении студии; Исполнитель вправе вносить изменения с уведомлением Клиента доступным способом.
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Клиенту услуги по организации и проведению занятий пилатесом (групповых, индивидуальных и онлайн), а Клиент обязуется оплачивать услуги и соблюдать условия настоящей оферты и Правила студии.
3.2. Конкретный вид абонемента, количество занятий, формат (очно/онлайн), срок действия и стоимость определяются выбранным Клиентом тарифом и указаны в приложении студии и/или в кассовом чеке/электронном документе.
4.1. Оплата производится банковской картой через онлайн-сервис либо иными способами, указанными в приложении Исполнителя.
4.2. Оплата услуг производится в размере 100% предоплаты до начала оказания услуг (начала действия абонемента, доступа к онлайн-занятию).
4.3. Моментом акцепта оферты и заключения договора считается момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя или подтверждение записи на занятие при наличии ссылки на оферту.
4.4. Стоимость услуг и абонементов определяется действующим на момент оплаты прейскурантом, размещённым в приложении и/или в помещении студии. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке, что не распространяется на уже оплаченные услуги.
5.1. Срок действия и количество занятий по конкретному абонементу указываются в описании тарифа.
5.2. Непосещённые занятия по истечении срока действия абонемента считаются использованными и не переносятся, если иное прямо не предусмотрено тарифом или дополнительным соглашением.
5.3. Заморозка абонемента возможна в случаях и на срок, указанные в правилах студии и/или тарифе (например, по медицинским показаниям при предоставлении подтверждающих документов, либо 1 раз в месяц на срок до 14 дней). Конкретные условия устанавливает Исполнитель и публикует в приложении студии.
5.4. Перенос записи на индивидуальное или групповое занятие возможен при уведомлении не позднее чем за 6 часов до начала. При несвоевременном уведомлении занятие считается проведённым и не подлежит переносу и возврату.
6.1. Клиент вправе отказаться от услуг до начала их оказания, направив письменное заявление (в т. ч. в электронной форме) Исполнителю.
6.2. При отказе за 24 часа до начала действия абонемента или первого занятия Исполнитель возвращает Клиенту 100% оплаченной суммы за вычетом фактически понесённых расходов (банковская комиссия и др., если есть).
6.3. При частичном использовании абонемента возврат возможен в размере стоимости неиспользованных занятий за вычетом скидок по тарифу и фактических расходов Исполнителя, если такая возможность предусмотрена правилами студии/тарифом.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон в срок до 3 рабочих дней.
7.1. Клиент обязуется:
7.2. Клиент имеет право:
7.3. Клиент подтверждает, что:
8.1. Исполнитель обязуется:
8.2. Исполнитель вправе:
8.3. Исполнитель не оказывает медицинских услуг и не несёт ответственности за медицинские последствия занятий при наличии у Клиента скрытых или неуказанных заболеваний.
9.1. Индивидуальные и парные занятия проводятся по предварительной записи в согласованное время. Отмена или перенос возможны не позднее чем за 6 часов; при нарушении срока занятие считается проведённым.
9.2. Персональные программы тренировок, разработанные для Клиента, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и не подлежат передаче третьим лицам или коммерческому использованию без согласия Исполнителя.
9.3. Для онлайн-занятий Клиент самостоятельно обеспечивает технические условия (интернет, устройство, программное обеспечение). Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия по причинам, связанным с устройством или интернетом Клиента.
9.4. Запись онлайн-занятий и их распространение без письменного согласия Исполнителя запрещены.
10.1. За порчу имущества студии Клиент обязан возместить ущерб в размере фактической стоимости ремонта или замены оборудования.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, военные действия, решения органов власти и т. п.), подтверждённых в установленном порядке.
11.1. Предоставляя свои данные, Клиент даёт согласие на их обработку Исполнителем в целях исполнения договора, информирования о расписании, акциях, изменениях услуг, а также для ведения бухгалтерского учёта в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.
11.2. Фото- и видеосъёмка занятий Клиентом допускается только с согласия инструктора и других присутствующих клиентов; публикация материалов, содержащих изображение сотрудников или иных клиентов, требует их отдельного согласия.
11.3. Исполнитель может вести фото- и видеосъёмку в студии для целей безопасности и маркетинга; использование изображения Клиента в рекламных материалах допускается только при наличии отдельного согласия Клиента, за исключением обезличенных кадров.
12.1. Претензии Клиента направляются в письменной форме (в т. ч. электронной) на адрес, указанный на сервисе студии. Срок рассмотрения претензии — до 5 рабочих дней.
12.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Во всём остальном, не урегулированном настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12.4. Текст настоящей оферты, действующие тарифы, правила студии и контактные данные Исполнителя размещаются в приложении студии. Изменения вступают в силу с момента публикации.
ИП Кузнецова О. Н. · ИНН 280881034635 · ОГРНИП 325774600797501
← На главную